Pusat Kualiti &
Transformasi Perkhidmatan
Pusat Kualiti & Transformasi Perkhidmatan menyelaras sistem pengurusan kualiti, piawaian ISO serta inisiatif transformasi perkhidmatan bagi memperkukuh kualiti dan kecekapan penyampaian perkhidmatan universiti.
Fungsi Pusat Kualiti & Transformasi Perkhidmatan
Pengurusan Kualiti Universiti
-
Audit Pengurusan Kualiti (SPK) Universiti
-
Pengurusan Dokumen Sistem Pengurusan Kualiti PTJ
-
Latihan & Pembudayaan Kualiti
-
Pengiktirafan (Anugerah Kualiti Perkhidmatan)
Transformasi Perkhidmatan
- Enterprise Architecture (EA)
- High Performance Delivery (HPD)
- Transformasi Digital Universiti
- Piawaian & Pengauditan MS ISO
- Piagam Pelanggan UTM
- Indeks Kepuasan Pelanggan
