This website is currently under development. Please visit again soon!

SELAMAT DATANG KE PEJABAT KUALITI & TRANSFORMASI DIGITAL UTM

Memperkasa Kualiti & Transformasi Digital

Memacu kecemerlangan kualiti universiti dan transformasi digital melalui penyelesaian inovatif serta pelaksanaan inisiatif strategik yang bersepadu.

CARTA ORGANISASI

Pejabat Kualiti &

Transformasi Digital

Pejabat Kualiti & Transformasi Digital berperanan memperkukuh kualiti serta keupayaan digital universiti, selaras dengan aspirasi strategik institusi melalui pelaksanaan sistem pengurusan kualiti yang komprehensif dan agenda transformasi digital yang mampan.

Pejabat ini terbahagi kepada tiga pusat, Pusat Kualiti & Transformasi Digital, Pusat Penyelesaian Digital dan Pusat Infrastuktur Digital :



Pusat Kualiti & Transformasi Perkhidmatan

Memastikan kualiti perkhidmatan universiti sentiasa ditambah baik secara berterusan melalui SPK dan inisiatif transformasi.



Pusat Penyelesaian Digital

Membangunkan dan mengurus sistem serta aplikasi digital universiti bagi memudahkan urusan staf dan pelajar.



Pusat Infrastruktur Digital

Mengurus rangkaian, pelayan dan keselamatan siber bagi memastikan persekitaran digital universiti stabil dan selamat.

Fungsi Pejabat Kualiti & Transformasi Digital UTM

Pengurusan Kualiti Universiti

Audit Pengurusan Kualiti (SPK) Universiti
Pengurusan Dokumen Sistem Pengurusan Kualiti PTJ
Latihan & Pembudayaan Kualiti
Pengiktirafan (Anugerah Kualiti Perkhidmatan)

Transformasi Perkhidmatan

Enterprise Architecture (EA)
High Performance Delivery (HPD)
Transformasi Digital Universiti
Piawaian & Pengauditan MS ISO
Piagam Pelanggan UTM
Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI)

Perkhidmatan Digital

Penyelenggaraan Rangkaian
Pusat Data
Keselamatan Siber
Aduan ICT (Digital Care)
Data Digital
Sokongan Acara Digital
Perisian & Langganan

Pembangunan Sistem Aplikasi

Pengurusan Akademik
Pengurusan Pelajar
Pentadbiran Sumber Manusia
Kewangan & Perolehan
Pengurusan Penyelidikan
Aplikasi Mudah Alih & Mobile

Kualiti & Transformasi Perkhidmatan



QMS ISO 9001

Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) ISO 9001 UTM adalah satu kerangka kerja berstruktur yang memastikan universiti memberikan perkhidmatan pendidikan dan sokongan secara konsisten mengikut piawaian antarabangsa, keperluan perundangan, dan kepuasan pelanggan melalui penambahbaikan proses yang berterusan.

Infrastruktur & Perkhidmatan Digital

Announcement & Updates

TERMINATION OF UTM CISCO WEBEX PAID SUBSCRIPTION SERVICE

Please be informed that the existing UTM Cisco Webex paid subscription contract will expire on 5 April 2026.

All UTM Cisco Webex user accounts will revert to the Cisco Webex free basic plan after the date.

Users who have meeting recordings stored in the Webex cloud are therefore advised to download and save any required recordings before 5 April 2026.

Customer Support : SISPAA UTM

Bermula pada 4 Mac 2025, semua aduan/permohonan/pertanyaan/ cadangan/penghargaan berkaitan perkhidmatan ICT perlu dibuat di UTM Customer Support Portal: Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) Universiti Teknologi Malaysia – https://support.utm.my dan bukan lagi menggunakan platform emel digitalcare@utm.my.

Sila pilih Kategori “Perkhidmatan ICT” dan sistem atau infrastruktur UTM yang berkaitan semasa melengkapkan borang maklumat aduan/maklum balas.

Sistem Aplikasi Digital UTM

MyUTM Portal ialah platform Single Sign On bersepadu yang menyediakan akses mudah kepada sistem dan aplikasi digital kepada warga universiti dengan MyUTMID.

Log Masuk MyUTM

Aplikasi HR & Pentadbiran

Sistem UTMHR 1.0 & UTMHR 2.0
Sistem Kewangan UTMFin
Sistem Strategi Universiti
Sistem Pengurusan Mesyuarat
Aplikasi Mobile UTMSmart
Sistem Pengantarabangsaan
Sistem Pembayaran UTMPayHub
Sistem Klinik Panel & PKU
Sistem Pengurusan Ruang & Fasiliti

Sistem Pengurusan Akademik & Pelajar

Sistem Akademik UTMACAD
Sistem Kewangan Pelajar
Sistem Akreditasi APEL(C)
Sistem Kualiti Akademik
Sistem Pengambilan Pelajar
Aplikasi Mobile UTMSmart
Sistem Konvokesyen iConvo
Sistem Pendaftaran Pelajar
Sistem Sokongan Psikologi

Sistem Pengurusan Penyelidikan & Geran

Sistem Aktiviti Penyelidikan RADIS
Sistem Pengurusan Inovasi & Perundingan
Sistem Keterlibatan Industri & Jaringan Komuniti
Sistem Pengurusan Makmal
Sistem Direktori Kesarjanaan UTMScholar
Sistem Penerbitan Jurnal
Sistem Penerbitan Non-Jurnal
Sistem Acara Teknologi & Industri INATEX
Sistem Rangkaian Kerjasama & Perjanjian



Pejabat Kualiti & Transformasi Digital

Blok D07,
Lingkaran Ilmu,
Universiti Teknologi Malaysia (UTM)

81310 Skudai,
Johor Bahru,
Malaysia



Operating Hours

Mon – Fri: 8:30am – 4:30pm

Break Hours : 1:00pm – 2:00pm (Mon – Thurs)
12:15pm – 2:45pm (Friday)
Sat – Sun: Closed